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成都长城宽带教你排除常见家庭网络故障
发布时间:2017-01-10 浏览次数:

在我们的日常生活中,难免会碰到无法访问网络的情况。这里向大家介绍一些简单的网络排除方法,帮助我们快速定位网络故障的位置。

检查的步骤:系统-网卡-网线-路由器-上网猫-宽带服务提供商

第一步、检测系统TCP/IP协议是否正

不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。 Internet 互联网上的计算机使用的是 TCP/IP 协议。这就好比我们人与人之间交流沟通,都要说大家能懂的语言,计算机要上网也是如此。
首先按住键盘上的“开始键+R键”,然后在弹出的对话框中输入“CMD”
 
接下来在弹出的命令提示符窗口中输入“ping 127.0.0.1”,如下图所示
  
如果在“ping 127.0.0.1”时,收到错误回馈,那说明我们电脑系统本身的TCP/IP网络协议可能存在问题。当TCP/IP出现故障时,就需要我们重新安装TCP/IP协议。