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合肥安粮城市广场被曝向运营商索高价“入场费
发布时间:2019-08-12 浏览次数:

近日,有网友在合肥“12345政府服务直通车”留言,投诉称“安粮城市广场向运营商索要高价入场费导致住户无法使用宽带金”。对此,蜀山区、移动合肥分公司给予回应。

信件内容:前段时间搬到安粮城市广场QQ公寓,搬到这边我需要将我的移动宽带迁移过来,结果被告知小区只有电信,向物业询问,物业说小区只有电信,让我办电信宽带,也不说具体原因。给移动客服联系,客服说是因为和小区开发商有官司,原因就是“入场费”问题。这个问题很麻烦,毕竟我一直用的是移动,现在让我再办一张电信卡和宽带,投诉无门。

回复内容:经稻香村街道了解,此问题涉及到光纤入户皮缆是业主还是运营商所有。光纤入户按正常来说应该是由开发商直接将线缆布放到位,这种情况此皮线光缆当然属于业主所有,但现在国内能够做到开发商布放的,基本微乎其微,绝大多数是开发商建好房子以后,由运营商来进行后期的光缆布放,市场规则,谁投入谁受益。政府没有投入,政府没有强制要求开发商配套安装,没有硬性来要求运营商如何经营。现电信公司拖欠运营商福禧公司费用,目前正在协商解决。住户有装或不装宽带的权利,第三方也没有强制要求装或不装宽带的权利。经核实,安粮城市广场未覆盖,因移动与福喜公司纠纷问题,短时间内无覆盖计划。建议业主与运营商福禧公司联系具体确定可以安装何家宽带。